Déclaration d'accessibilité (non évalué)

Déclaration d’accessibilité

SNCF Retails & Connexions s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, SNCF Retails & Connexions s'engage à publier prochainement son schéma pluriannuel de mise en accessibilité et les plans d'actions.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à www.leclub.placedelagare.fr.

Etat de conformité

Le Club Place de la Gare est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 59,26% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance ;
  • Des images porteuses d'information n'ont pas d'alternative textuelle pertinente ;
  • Des images porteuses d'information doivent être remplacées par du texte stylé ;
  • Certaines informations sur des barres de progression ne sont données que par la couleur ;
  • Certains composants d'interface (telles que des bordures de champs et barres de progression) sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan ;
  • Des liens ne sont pas suffisamment explicites ;
  • Des composants d'interface (tels que des accordéons, fenêtres modales, carrousels, boutons, paginations, comboboxes) ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance et ne sont pas accessibles au clavier ou à tout autre dispositif de pointage ;
  • Les titres de certaines pages ne contiennent pas d'éléments permettant d'identifier clairement le contenu de la page ;
  • Certains éléments de navigation (pagination) manquent de balises et d'attributs appropriés ;
  • Certaines informations ne sont pas structurées par des listes appropriées ;
  • Du contenu n'est plus compréhensible lorsque les feuilles de style sont désactivées (étapes du formulaire) ;
  • La prise de focus n'est pas toujours visible ;
  • Des informations importantes (éléments courants de navigation) ne sont perceptibles que par la forme ;
  • L’espacement du texte entraîne une perte de contenu ;
  • Certains champs manquent d'étiquettes visibles ;
  • Des étiquettes ne sont pas accolées à leur champ ;
  • Les barres de navigation n'apparaissent pas sur l'ensemble des pages ;
  • La page « plan du site » n'est pas atteignable sur l'ensemble de pages ;
  • Certains contenus principaux manquent de rôles appropriés pour indiquer leur fonction ;
  • Un lien d'évitement ou d'accès rapide au contenu principal n'est pas implémenté sur l'ensemble des pages ;
  • L'ordre de tabulation de certains éléments interactifs (modales) n'est pas toujours cohérent ;

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15/04/2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox 142.0 et NVDA 2025.3 

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox.

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du Club Place de la Gare pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :